Responsable e-commerce

Vendez en ligne sur vos stocks réels

Catalogue, disponibilités, commandes et retours : nous relions votre boutique à Cegid XRP Flex pour que la vente en ligne s'appuie sur les mêmes données que la logistique et la facturation.

Stocks synchronisésCommandes sans ressaisieRetours suivis

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Vos irritants

Ce qui ralentit la vente en ligne

Les écarts entre la boutique et la gestion se paient en service client et en marge.

Des stocks affichés qui ne sont pas les stocks réels

La boutique annonce une disponibilité que l'entrepôt ne peut pas honorer, ou l'inverse : les ventes sont freinées et le service client absorbe les écarts.

Des commandes ressaisies à la main

Les commandes en ligne sont reprises dans l'outil de gestion, avec le risque d'erreur et le délai que cela implique en période de forte activité.

Des retours et avoirs traités hors système

Le suivi des retours se fait sur un tableur ou dans la messagerie, sans lien avec les stocks ni avec la comptabilité.

Des tarifs et des fiches produits maintenus deux fois

Le catalogue en ligne et le référentiel de gestion divergent : prix, libellés, conditionnements et remises client ne coïncident plus.

Ce que permet l'intégration

Une seule source pour la boutique et la gestion

Un référentiel produit unique

Références, libellés, conditionnements et tarifs sont tenus dans l'ERP et transmis à la boutique, ce qui évite la double maintenance du catalogue.

Des commandes intégrées au flux de préparation

Les commandes en ligne arrivent directement dans le cycle commande, préparation, livraison, facturation, sans ressaisie.

Des disponibilités calculées sur le stock réel

Les quantités remontées à la boutique tiennent compte des dépôts, des réservations et des mouvements en cours.

Des retours rattachés au bon document

Retour, avoir et remise en stock sont traités dans le même dossier que la commande d'origine, avec l'impact comptable associé.

Connecteur PrestaShop et ERP Connecteur Shopify et ERP Intégration par API

XRP Flex peut être relié à Shopify et HubSpot grâce à son architecture ouverte et à des connecteurs disponibles dans l'écosystème Acumatica/Cegid, sous réserve de validation de la version, des licences et du périmètre client.

Questions fréquentes

Questions fréquentes des responsables e-commerce

Synchronisation, plateformes, multi-boutiques et vente professionnelle.

Cegid XRP Flex peut-il être relié à Shopify ou à HubSpot ?

À quelle fréquence les stocks sont-ils mis à jour côté boutique ?

La fréquence de synchronisation se paramètre selon le volume et la plateforme : de plusieurs fois par heure à un échange événementiel déclenché par les mouvements. Le réglage est décidé au cadrage, en fonction de votre saisonnalité.

Peut-on gérer plusieurs boutiques ou plusieurs pays ?

Oui, plusieurs canaux peuvent alimenter le même ERP, avec des tarifs, des taxes et des dépôts distincts. La gestion multi-sociétés permet d'isoler les périmètres tout en consolidant le reporting.

Faut-il refaire la boutique en ligne pour intégrer l'ERP ?

Non dans la majorité des cas. L'intégration s'appuie sur les interfaces existantes de la plateforme. Une refonte n'est envisagée que si la boutique actuelle ne permet pas les échanges nécessaires.

Le B2B est-il couvert aussi bien que le B2C ?

Oui. Tarifs par client, conditions de paiement, encours, commandes récurrentes et catalogues restreints font partie des cas traités côté vente professionnelle.

Connecteurs et ressources utiles aux responsables e-commerce

Boutique, stocks et commandes : les intégrations Cegid XRP Flex et les contenus associés.

Modules et fonctionnalités

Études de cas et ressources

Parlons de votre boutique et de vos flux

Nous examinons votre plateforme, vos volumes et vos contraintes logistiques avant toute proposition d'intégration.

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