Ciblons ensemble un quotidien plus simple. Parlons de votre projet
    COO / Directeur des Opérations

    Automatisez vos flux,
    pilotez vos marges en temps réel

    Cegid XRP Flex supprime les doubles saisies, standardise vos processus multi-sites et vous donne une visibilité instantanée sur les encours, commandes et marges. Le tout connecté à vos outils métier via API.

    Flux automatisésVisibilité multi-sitesAPI REST ouvertes
    Voir une démo OpérationsDémo gratuite · 30 min · Réponse sous 24h
    Demander un audit de vos flux 

    Indicateurs à définir au cadrage

    Ressaisies
    Visibilité multi-sites
    Flux entre outils
    Qualité des données
    Vos irritants opérationnels

    Ce qui freine votre performance opérationnelle

    Si les opérations ne sont pas fiables, la stratégie ne tient pas. Vous devez piloter en temps réel et standardiser sans bloquer.

    Processus hétérogènes entre sites

    Chaque site a ses propres pratiques. Les flux ne sont pas standardisés, les données ne sont pas consolidées et les comparaisons sont impossibles.

    Doubles saisies permanentes

    Les informations sont ressaisies entre l'ERP, le WMS, l'outil de facturation et les tableurs. Erreurs, perte de temps et frustration des équipes.

    Aucune visibilité en temps réel

    Les tableaux de bord opérationnels arrivent trop tard pour agir. Impossible de connaître l'état réel des encours, commandes et marges à l'instant T.

    Pilotage des marges approximatif

    Les marges par affaire, par client ou par produit ne sont calculées qu'en fin de mois, quand il est trop tard pour corriger.

    Vos opérations manquent de fluidité ?

    Découvrez comment XRP Flex automatise vos flux métiers.

    Cas d'usage

    Des situations concrètes que vous vivez

    Flux achats-ventes automatisé

    Du devis à la facture, chaque étape s'enchaîne automatiquement. Zéro ressaisie, zéro oubli, traçabilité complète du processus commercial.

    Visibilité multi-sites

    Vous pilotez 3, 5 ou 10 sites depuis un seul tableau de bord. Stocks, commandes, encours, CA par site : tout est consolidé et comparable.

    Connexion e-commerce

    Votre boutique en ligne est synchronisée avec l'ERP : stocks, prix, commandes, disponibilités. Plus de décalage entre le digital et l'opérationnel.

    Marges par affaire en temps réel

    Pour chaque client, chaque contrat, chaque projet : coût réel vs prévisionnel. Les dérives sont détectées avant qu'elles n'impactent le résultat.

    Transformation

    Avant / après XRP Flex

    Chaque site utilise ses propres méthodes
    Processus standardisés avec souplesse locale
    3 saisies pour une même commande
    Flux Devis → Commande → BL → Facture automatisé
    Marges calculées en fin de mois
    Marges par affaire visibles en temps réel
    WMS et ERP déconnectés
    Interopérabilité native via API REST
    Décisions opérationnelles au feeling
    Dashboards opérationnels actualisés en continu
    Trajectoire

    Votre trajectoire opérationnelle

    Diagnostic

    Définir le périmètre

    • Cartographier les processus
    • Vérifier les données et outils
    • Prioriser les besoins
    Projet

    Tester les flux

    • Définir le paramétrage
    • Recetter avec les équipes
    • Adapter le calendrier au périmètre
    Suivi

    Mesurer les usages

    • Accompagner les utilisateurs
    • Comparer les indicateurs avant/après
    • Ajuster les processus
    Quotidien COO

    Vos enjeux quotidiens

    Voici les sujets à examiner lors du cadrage avec les équipes concernées.

    • Doubles saisies entre ERP, WMS et tableurs

      Chaque commande est ressaisie 2 ou 3 fois entre l'outil commercial, la production et la facturation : sources d'erreurs et temps perdu.

    • Visibilité opérationnelle à J+3

      L'état réel des encours, des en-cours de fabrication et des marges chantier arrive trop tard pour réagir, avec des écarts importants au réalisé.

    • Pilotage multi-sites impossible

      Trois usines, deux dépôts, un atelier : chaque site a ses propres pratiques. Comparer les performances ou réallouer la charge devient un projet en soi.

    • Marges par affaire calculées en fin de mois

      Le coût de revient projet est consolidé après clôture, quand les dérives sont déjà actées. Aucune alerte préventive en cours d'exécution.

    • Workflows informels et dépendants des personnes

      Validation de commande, déclenchement d'achat, contrôle qualité : les processus existent dans la tête de quelques opérationnels, pas dans le SI.

    • Synchronisation e-commerce et back-office défaillante

      Stocks faux sur la boutique en ligne, ventes non remontées, retours traités manuellement : le digital crée plus de travail qu'il n'en supprime.

    Indicateurs à définir

    Ce que le projet peut aider à suivre

    Définissons une situation de départ et des indicateurs à mesurer après le projet. Aucun gain n’est présumé.

    À mesurer

    Ressaisies

    Repérer les étapes manuelles du devis à la facture et mesurer leur fréquence.

    À mesurer

    Marge par affaire

    Définir les données nécessaires pour comparer prévisions et coûts réels.

    À mesurer

    Délai de commande

    Mesurer la durée actuelle et les étapes qui méritent d’être revues.

    À mesurer

    Pilotage multisite

    Choisir des indicateurs comparables pour les équipes opérationnelles.

    À mesurer

    Interopérabilité

    Vérifier les interfaces WMS, TMS et e-commerce selon le périmètre.

    À mesurer

    Pics d’activité

    Étudier les volumes et les besoins de renfort avant de dimensionner le projet.

    Exemple de besoin à étudier

    Un flux commande à examiner

    Responsable opérations · scénario hypothétique

    Une équipe opérations veut limiter les ressaisies entre les devis, les commandes et la préparation. Le diagnostic repère les outils concernés, les contrôles requis et les indicateurs à suivre.

    Questions fréquentes

    Questions fréquentes des COO

    Flux, stocks, marges, interopérabilité : les questions posées par les directions des opérations.

    Comment XRP Flex automatise-t-il les flux opérationnels ?

    Le moteur de workflows intégré permet de configurer des enchaînements automatiques (devis → commande → bon de livraison → facture) sans développement. Chaque étape déclenche la suivante avec des validations et alertes paramétrables par rôle.

    Peut-on connecter un WMS ou un TMS existant ?

    Oui, les API REST de XRP Flex sont documentées et structurées pour une intégration native avec vos outils logistiques (WMS, TMS), votre e-commerce (PrestaShop, Magento, Shopify) et vos outils BI. L'ERP n'est jamais isolé.

    Comment gérer plusieurs sites avec des spécificités locales ?

    XRP Flex est nativement multi-sites. Chaque site partage les référentiels communs (clients, articles, plans comptables) tout en conservant ses spécificités (tarifs, dépôts, workflows). Les tableaux de bord consolident automatiquement.

    La standardisation ne risque-t-elle pas de bloquer les équipes ?

    Non. L'approche XRP Flex permet d'harmoniser les processus clés (commercial, achats, stocks) tout en laissant de la souplesse aux équipes terrain via la personnalisation no-code. On standardise le cadre, pas la micro-gestion.

    Comment sont calculées les marges par affaire ?

    XRP Flex calcule automatiquement les marges par affaire en intégrant tous les coûts : achats, temps passé, frais, sous-traitance. La comparaison prévisionnel/réalisé est disponible en temps réel, sans attendre la clôture.

    Peut-on industrialiser des processus métier sans développement spécifique ?

    Oui. Le moteur de workflows et de personnalisation no-code de XRP Flex couvre l'essentiel des cas de figure : ajout de champs, écrans dédiés par rôle, règles de validation, alertes, automatisations. Un développement spécifique n'est requis que pour les cas réellement hors-norme, et reste alors maintenable sans casser les montées de version.

    Comment XRP Flex aide-t-il à respecter les SLA de production et de livraison ?

    Chaque commande, chaque ordre de fabrication et chaque livraison embarque un délai cible. Les tableaux de bord opérationnels affichent en continu les retards prévisionnels, les goulots d'étranglement et les engagements à risque, avec alertes automatiques aux responsables concernés.

    Quel pilotage de la capacité de production XRP Flex propose-t-il ?

    Le module Manufacturing offre un PIC/PDP, un MRP et un ordonnancement à capacité finie ou infinie selon votre maturité. La charge atelier est visible par centre de coût, par poste et par compétence, ce qui permet de lisser et de décider des sous-traitances en amont.

    Modules opérations et ressources utiles aux COO

    Les briques Cegid XRP Flex qui structurent les flux opérationnels, et les ressources associées.

    Prêt à industrialiser vos opérations ?

    Nos consultants préparent une démo opérations adaptée à vos flux : achats, ventes, stocks, logistique, multi-sites.

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